dimanche 10 novembre 2013

PANNEAUX PHOTOVOLTAIQUES

            Devant le nombre croissant de litiges auxquels nous sommes confrontés
 voici quelques explications

Rappels:
   EDF = Electricité De France = fournisseur d'énergie
   ERDF = Electricité Réseau Distribution France = raccordement de votre installation
   CONSUEL = Comité National pour la Sécurité des Usagers de l’Electricité
                      = cet organisme certifie que votre installation est conforme aux normes 
   KW =   kilowatt = unité de puissance
   KWc = kilowatt crête = puissance maximum théorique
   KWh = kilowatt heure = kilowatt par heure

VOUS ETES DEMARCHE

Voici chronologiquement le déroulement de l'histoire

1 Le démarcheur  arrive à la maison
   ses arguments : écologie, production d'électricité propre, revenus rapides, avantages fiscaux
                           amortissement rapide de votre investissement etc.......
                              cerise sur le gâteau il s'occupe de tout c'est à dire:  
                          * demande d'autorisation préalable de travaux auprès de la mairie
                          * demande contrat de vente d'électricité auprès d'EDF
                          * demande contrat de raccordement auprès d'ERDF
                          * demande d'attestation de conformité auprès de CONSUEL 
                          * demande de crédits
                          * fourniture et installation du matériel
                          * attestation sur l'honneur de la qualité de l'installation
      Il vous demande quelques renseignements et vous présente une liasse de documents
       à signer un devis ou une étude etc.....mais c'est un bon de commande..
       
     Votre signature vous engage, vous avez signé un bon de commende et une voire
     plusieurs demandes de crédits
    Les sommes engagées sont de l'ordre de 15000 Euros pour une installation de 3KWc

      A ce stade vous avez 14 jours depuis le 13 juin 2014 Art L121-21  lien
         pour dénoncer les contrats  par lettres Recommandées avec Accusé Réception (R.AR) :
         le contrat de crédit doit être dénoncé et  la commande  (2 lettres R.AR)
    
      Aucune dénonciation de votre part vous passez à l'étape suivante

2 Des ouvriers arrivent très très rapidement
       Le chantier commence et se termine rapidement 
       Ces ouvriers vous demandent de signer la réception des travaux 
       Vous signez : qu'elle erreur erreur !!!!!
        Le fait d'avoir signé veut dire que tout est en ordre quand à l'installation
        Le fait d'avoir signé est le point de départ de vos remboursements de crédits 
       
3 Vous êtes dans le meilleur des cas 
      Votre installation fonctionne, la puissance installée est de 3 KWc généralement
      Les demandes ont été faites et acceptées
      Vous êtes raccordé au réseau
      Vous produisez de l'électricité

     Il faut savoir qu'EDF vous enverra un chèque qu'un an après votre mise en service, 
      c'est à dire: raccordement au réseau
       
        Vous résidez en Champagne Ardenne 
          - votre installation fait 3 KWc
          - votre prix de rachat d'électricité est :
              tarif en vigueur au 01 04 2013:
               0,3077 euros / KWh pour une installation intégrée au bâti, inférieure à 9 KWh

              tarif en vigueur au 01 04 2014:
               0,2794 euros / KWh pour une installation intégrée au bâti, inférieure à 9 KWh
           
              tarif en vigueur au 01 07 2015:
               0,2578 euros / KWh pour une installation intégrée au bâti, inférieure à 9 KWh


           - Les tarifs de rachat  EDF sont revus chaque trimestre mais une fois
              que votre demande de raccordement au réseau  est validée par EDF,
              le tarif de rachat est garanti pendant 20 ans
Exemple:

           - production annuelle en Champagne Ardenne 3000 KWh environ
              pour une installation de 3 KWc

        Le montant du chèque annuel que vous fera EDF sera de l'ordre de
           850,00 euros en avril 2014 en Champagne Ardenne
        Il vous faudra au bas mot 15 à 20 ans pour rentrer dans vos frais selon le prix d'achat de votre installation


        Votre onduleur a une durée de vie d'environ 10 ans

 3 Ca se passe mal !..... c'est malheureusement souvent le cas
       Le pire des cas : la société a mis la clef sous la porte
       Votre installation est à reprendre
         ( malfaçons, pas aux normes, mauvais matériel, matériel absent  etc....)
       Vous n'avez pas le sésame pour vous raccorder au réseau qui est
          l'attestation de conformité délivrée par consuel
       Vous n'avez pas l'attestation sur l'honneur de la qualité de votre installation
       Votre contrat  de rachat EDF expire (plus de 6 mois)
       La proposition  d'ERDF de raccordement au réseau est dépassée (plus de 3 mois)
       Vous avez signé le bon de réception des travaux alors que vous
        n'êtes pas raccordé au réseau

4 Dans tous les cas il vous faudra déclarer votre installation à votre assurance,
   au titre de la responsabilité civile , qu'elle fonctionne ou pas   
   ( Se renseigner quant à l'intervention des pompiers en cas d'incendie ???)

5 Les démarcheurs peuvent vous proposer:
   * De prendre à leur charge la construction d'un abri de jardin pour y installer les panneaux 
      solaires en cas de non acceptation  de demande de travaux 
   * De vous remettre un chèque pour le manque à gagner de la première année
   * De prendre 2 crédits un à votre nom l'autre au nom de votre conjoint
   * Tout est bon pour vous faire signer un bon de commande 

6 Attention !
  !  Si vous dépassez 3 KWc ou plusieurs installations (3 maxi) qui dépassent 9 KWc 
         vous n'avez plus le statut de particuliers mais de professionnels
  !  Si vous avez déjà un abonnement professionnel auprès d' EDF, le
         raccordement va se compliquer singulièrement
  !  Dans le pire des cas EDF peut vous imposer des pénalités de retard
         sous certaines conditions ( pas de production , dossier non transmis ....)

7 Liens utiles

 **  Que doit contenir le contrat de vente?
 **  Délais de rétractation DGCCRF
 **  Service public photovoltaiques
 **  Contrat et tarifs d'achat EDF
 **  Tarifs et attestation consuel
 **  Tarifs raccordement ERDF
 **  Carte des installations voltaïques avec leur production
 **  Article de conso.net
 **  Article UFC du 11 03 2014
 **  Eco Infos Energies Renouvelables (tarifs rachat photovoltaïque)

8 Schéma d'un installation



  9 Petite Vidéo instructive  



10 Conclusion 

    Surtout ne signez rien à chaud


11  Responsabilité de l'organisme prêteur
      Des plaintes en augmentation
     L’UFC-Que Choisir a rassemblé quelque 2 500 dossiers de vente à domicile
       de panneaux photovoltaïques assortis de prêts. 
    La responsabilité des sociétés de crédit partenaires est sur la sellette

12 Un peu d'espoir: Article d'UFC du 25 mars 2014  

"C’est un jugement qui devrait redonner un peu d’espoir à tous
   les consommateurs abusés par des démarcheurs en panneaux
   photovoltaïques.
 La banque prêteuse est condamnée à rembourser le client.
 Les contrats conclus en mars 2012 avec la société XXX et
   la banque YYY sont annulés.
Ce jugement confirme que le contrat dénommé « demande de candidature »
   est affecté de « nombreuses irrégularités au regard des articles
   L. 121-23 du code de la consommation et suivants, et du code civil ».
 Il souligne aussi que la banque YYY a commis « une grave faute contractuelle »
   dans la conclusion et l’exécution du contrat de prêt."

ed2 04 2015

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2 commentaires:

  1. Bon article bien documenté.
    Ceci montre la faiblesse de l'argumentation des vendeurs malgré leur acharnement à vendre leur matériel.
    La conclusion est très bien amenée ' Ne rien signer à chaud '
    A t on une idée si après usage les plaque photovoltaïque sont recyclable ?

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    Réponses
    1. Bonjour,
      Merci pour votre commentaire très plaisant
      Pour le recyclage 2 étapes à ma connaissance mais je ne suis pas spécialiste
      thermiquement et chimiquement
      Il semble que tout soit recyclable mais à quel prix ?
      Bonne lecture
      Le blogger

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